Một trong những lý do khiến tài khoản bị trừ tiền ngoài ý muốn là người dùng quên hủy gói cước trước khi đến hạn gia hạn. Để khắc phục, bạn nên ghi chú lại cú pháp hủy ngay khi đăng ký, ví dụ: HUY VT2D gửi 191 hoặc HUY MB2D gửi 999.
Bên cạnh đó, bạn có thể đặt nhắc lịch trên điện thoại trước 1–2 ngày so với ngày dự kiến gia hạn gói. Khi không còn nhu cầu sử dụng, hãy chủ động gửi cú pháp hủy để tránh bị trừ tiền.
Ngoài ra, định kỳ vài tuần một lần, bạn nên kiểm tra lại các gói dữ liệu đang hoạt động bằng ứng dụng của nhà mạng hoặc gọi tổng đài để được hỗ trợ chi tiết.