ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Việc quý khách truy cập, sử dụng hoặc tương tác với website https://data5g.com.vn đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong Điều khoản sử dụng này. Nếu quý khách không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng website.

Website https://data5g.com.vn được vận hành bởi Công Ty Cổ Phần Truyền thông Thiên Phước, một pháp nhân được thành lập và hoạt động theo pháp luật Việt Nam. https://data5g.com.vn được xây dựng với mục đích truyền thông, cập nhật thông tin và hướng dẫn đăng ký các gói cước viễn thông đi kèm nội dung về Giải Trí của nhà mạng Viettel, MobiFone và VinaPhone.

1. CHẤP THUẬN ĐIỀU KHOẢN

2. THAY ĐỔI ĐIỀU KHOẢN

Thiên Phước Media có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các nội dung của Điều khoản sử dụng này vào bất kỳ thời điểm nào khi được cho là cần thiết. Các sửa đổi đó sẽ có hiệu lực ngay tại thời điểm được đăng tải lên Website. Để đảm bảo quyền lợi của mình và tuân thủ quy định của pháp luật, quý khách có trách nhiệm thường xuyên cập nhật các thay đổi liên quan khi sử dụng website. Việc quý khách tiếp tục sử dụng website sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc quý khách chấp thuận các điều khoản đã sửa đổi.

3. VAI TRÒ CỦA WEBSITE

Website https://data5g.com.vn là một nền tảng trực tuyến chuyên giới thiệu, quảng bá và cung cấp thông tin liên quan đến các sản phẩm gói cước viễn thông kèm giải trí trên nền tảng của các nhà mạng Viettel, MobiFone và VinaPhone, cũng như hướng dẫn quy trình đăng ký sử dụng dịch vụ.

Thiên Phước Media cung cấp thông tin và hỗ trợ người dùng trong quá trình tìm hiểu và đăng ký gói cước. Việc đăng ký gói cước và mọi giao dịch liên quan đến dịch vụ viễn thông (bao gồm kích hoạt, gia hạn, hủy gói, thanh toán, chất lượng dịch vụ) sẽ được người dùng thực hiện trực tiếp với tổng đài của Viettel, MobiFone, VinaPhone và thuộc trách nhiệm của nhà mạng.

3.1. Phạm vi áp dụng:
Là thuê bao mạng Mobifone, VinaPhone có nhu cầu sử dụng gói cước trên trang https://data5g.com.vn.

3.2. Các bước đăng ký:

Bước 1: Khách hàng vào mục chọn Dịch vụ cần mua.
Bước 2: Khách hàng xem thông tin về các gói cước và chọn loại cần mua và bấm “Xem chi tiết”.
Bước 3: Khách hàng xem chi tiết về Giá gói, dung lượng sử dụng và các ưu đãi của gói cước.
Bước 4: Khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp SMS gửi đến cổng thông tin đăng ký của nhà mạng.

3.3. Phí và thanh toán

Phí đăng ký sử dụng sản phẩm dịch vụ công bố trên website đã bao gồm thuế VAT.
Phí của dịch vụ sẽ được trừ vào số tiền trong thuê bao gốc của Quý khách.

3.4. Chính sách đổi hàng, trả hàng, hoàn tiền:

Sau khi thực hiện đăng ký theo cú pháp hướng dẫn, nếu thuê bao của quý khách có đủ điều kiện và đủ tiền trong tài khoản sim, nhà mạng sẽ tiến hành trừ tiền và cung cấp dịch vụ cho quý khách.
Các dịch vụ trên website là không hoàn tiền, và có thể huỷ nếu quý khách không muốn dùng nữa hoặc có nhu cầu đổi sang gói dịch vụ khác.

3.5. Chính sách tạm dừng dịch vụ:

Khách hàng thực hiện gửi yêu cầu tạm dừng dịch vụ tới tổng đài của nhà mạng.
Khách hàng hoàn thành thanh toán cước đến kỳ hạn thanh toán theo thông báo hướng dẫn bằng điện thoại, email, tin nhắn… từ nhà mạng.
Sau khi hoàn thiện các thủ tục thanh toán và tiếp nhận thông tin yêu cầu tạm dừng dịch vụ từ khách hàng, nhà mạng tiến hành làm thủ tục tạm dừng dịch vụ cho khách hàng.

4. NỘI DUNG THÔNG TIN VÀ ĐIỀU KIỆN DỊCH VỤ

4.1. Nguồn và Độ chính xác của Thông tin: Thông tin trên website được tổng hợp từ nhiều nguồn tham khảo đáng tin cậy, bao gồm website chính thức của nhà mạng và các thông tin của Thiên Phước Media. Thiên Phước Media cố gắng đảm bảo độ chính xác và cập nhật của thông tin, tuy nhiên, có thể có sự thay đổi từ phía nhà mạng mà Thiên Phước Media không kiểm soát được. Quý khách nên xác nhận lại thông tin trực tiếp với nhà mạng nếu có bất kỳ thắc mắc nào.

4.2. Điều kiện áp dụng gói cước: Mọi thông tin trên website mang tính chất tham khảo. Việc đăng ký thành công gói cước phụ thuộc vào điều kiện của từng thuê bao. Một số gói cước ưu đãi có thể chỉ áp dụng cho thuê bao thuộc "danh sách đăng ký gói" hoặc có các tiêu chí đủ điều kiện cụ thể khác. Để tránh hiểu lầm và đảm bảo quyền lợi, quý khách vui lòng:

Kiểm tra điều kiện: Trước khi đăng ký, hãy chủ động kiểm tra xem thuê bao của quý khách có thuộc "danh sách đăng ký gói" hoặc đáp ứng các tiêu chí đủ điều kiện khác hay không. Quý khách có thể liên hệ trực tiếp tổng đài nhà mạng để xác minh.

4.3. Miễn trừ trách nhiệm về thông tin: Trong phạm vi được luật pháp cho phép, thông tin hiển thị tại website này không đi kèm bất kỳ đảm bảo hay cam kết trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào, chính thức hay hàm ý, về tính phù hợp của sản phẩm, dịch vụ cho mục đích cụ thể mà người mua đã lựa chọn. Thiên Phước Media cũng từ chối trách nhiệm hay đưa ra đảm bảo rằng website sẽ không có lỗi vận hành, an toàn, không bị gián đoạn hay bất cứ đảm bảo nào về tính chính xác, đầy đủ và kịp thời của các thông tin hiển thị. Website không chịu trách nhiệm pháp lý về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do việc sử dụng thông tin sai mục đích hoặc do việc người dùng không kiểm tra kỹ các điều kiện áp dụng.

5. TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI DÙNG

Khi sử dụng website https://data5g.com.vn, quý khách cam kết:

5.1. Tuân thủ pháp luật: Tuân thủ mọi quy định của pháp luật Việt Nam và các quy định của Điều khoản sử dụng này.

5.2. Tự chịu trách nhiệm: Tự chịu trách nhiệm về việc lựa chọn và đăng ký gói cước trực tiếp với nhà mạng. Việc đăng ký thành công/không thành công, các chính sách trừ tiền, và mọi vấn đề phát sinh từ dịch vụ viễn thông sẽ thuộc xử lý trực tiếp của nhà mạng mà không thuộc trong phần trách nhiệm của Thiên Phước Media.

5.3. Cung cấp thông tin chính xác: Đảm bảo mọi thông tin quý khách cung cấp (nếu có) là chính xác, đầy đủ và trung thực. Thiên Phước Media không chịu trách nhiệm nếu người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc không rõ ràng dẫn đến lỗi đăng ký hoặc các vấn đề khác.

5.4. Hành vi bị cấm: Không sử dụng website cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc bị cấm nào, bao gồm nhưng không giới hạn:

Can thiệp vào hệ thống, làm thay đổi cấu trúc dữ liệu, phát tán, lăng xê hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website.
Sử dụng website để gửi tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác hoặc bất kỳ hình thức quảng cáo không mong muốn nào mà không có sự đồng ý rõ ràng của người nhận và không tuân thủ Nghị định 91/2020/NĐ-CP.
Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của Thiên Phước Media hoặc bất kỳ bên thứ ba nào.
Thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại, làm gián đoạn hoặc làm suy yếu chức năng của website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị khởi tố trước pháp luật khi cần thiết.

6. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

Tất cả nội dung, hình ảnh, thiết kế, logo, tên miền và các tài liệu khác trên website https://data5g.com.vn (trừ các nội dung thuộc về MobiFone, VinaPhone hoặc các bên thứ ba khác được cấp phép) là tài sản trí tuệ của Công Ty Cổ Phần Truyền thông Thiên Phước và được bảo vệ bởi luật pháp Việt Nam về sở hữu trí tuệ. Quý khách không được sao chép, tái bản, phân phối, sửa đổi, tạo ra các tác phẩm phái sinh hoặc khai thác bất kỳ nội dung nào từ website mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Thiên Phước Media.

7. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

Mọi tranh chấp, khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản sử dụng này hoặc việc sử dụng website https://data5g.com.vn sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

7.1. Thương lượng: Các bên sẽ ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí. Quý khách có thể gửi khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ thông qua thông tin liên hệ được cung cấp tại Mục 9. Thiên Phước Media cam kết tiếp nhận và xử lý khiếu nại của quý khách một cách kịp thời và công bằng theo quy định của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023.

7.2. Tòa án có thẩm quyền: Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật.

8. LUẬT ÁP DỤNG

Điều khoản sử dụng này được hiểu và thực thi theo luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

9. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Mọi thắc mắc, yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản sử dụng này, quý khách vui lòng liên hệ với Thiên Phước Media qua:

Đơn vị chủ quản: Công Ty Cổ Phần Truyền thông Thiên Phước
Địa chỉ: Số 2, Dãy R, ngõ 22 đường Ngô Quyền, Phường Hà Đông, Thành Phố Hà Nội
Mã số doanh nghiệp: 0108373494
Thông tin liên hệ: Điện thoại: 0814478461 – Zalo OA: https://zalo.me/591903808385751164