Thiên Phước
Thiên Phước

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Website https://data5g.com.vn được vận hành bởi Công Ty Cổ Phần Truyền thông Thiên Phước (Thiên Phước Media – TPM), một pháp nhân được thành lập và hoạt động theo pháp luật Việt Nam. Website được xây dựng với mục đích truyền thông và hướng dẫn đăng ký các gói cước viễn thông kèm nội dung các sản phẩm dịch vụ VAS của nhà mạng Viettel, MobiFone và VinaPhone.

Thiên Phước Media cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại website Https://data5g.com.vn. Chính sách này giải thích cách Thiên Phước Media thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân.

1. THÔNG TIN THIÊN PHƯỚC MEDIA THU THẬP

Thiên Phước Media coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất để bảo vệ thông tin của khách hàng. Thiên Phước Media thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tự động thu thập: Khi quý khách truy cập website https://data5g.com.vn, Thiên Phước Media sử dụng Google Analytics để thống kê lưu lượng truy cập và phân tích hành vi người dùng. Các thông tin được thu thập tự động bao gồm:
  • Số trang quý khách xem, số liên kết (links) được truy cập.
  • Các thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến website này, bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt (Browser), ngôn ngữ người dùng, thời gian truy cập và các địa chỉ mà trình duyệt truy xuất đến.
  • Các thông tin này được sử dụng cho mục đích phát triển website, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích xu hướng thị trường. Địa chỉ IP và các định danh khác có thể được coi là dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
  • LƯU Ý: Thiên Phước Media KHÔNG thu thập THÔNG TIN cá nhân như họ tên, ngày sinh và số điện thoại khách hàng.

2. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thiên Phước Media cam kết không chia sẻ, mua bán, trao đổi thông tin khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp được nêu rõ trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Thông tin thu thập từ Google Analytics và các thông tin khác được sử dụng nội bộ cho các mục đích sau:

  • Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Cung cấp thông tin và hỗ trợ về các gói cước viễn thông.
  • Cập nhật thông báo: Thông báo cho người dùng về các sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mại mới.
  • Phát triển và cải thiện website: Xem xét và xây dựng kế hoạch nâng cấp nội dung, giao diện của Website phù hợp với người dùng.
  • Nghiên cứu thị trường: Thực hiện các hoạt động khảo sát khách hàng với mục tiêu hoàn thiện sản phẩm và các dịch vụ kèm theo.
  • Hoạt động marketing: Thực hiện những hoạt động marketing liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của Công Ty Cổ Phần Truyền thông Thiên Phước Media. Đối với các hoạt động marketing trực tiếp (ví dụ: gửi email, tin nhắn quảng cáo), Thiên Phước Media sẽ chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của quý khách và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan.

3. CƠ CHẾ ĐỒNG Ý VÀ QUẢN LÝ COOKIE

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân, sự đồng ý của quý khách cho việc xử lý dữ liệu cá nhân phải được đưa ra một cách tự nguyện, rõ ràng, cụ thể và có thể kiểm chứng. Sự im lặng hoặc không phản hồi của quý khách không được coi là sự đồng ý.

  • Sử dụng Cookie và Công nghệ theo dõi: Website https://data5g.com.vn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi thông qua Google Analytics để thu thập thông tin về hành vi duyệt web của quý khách.
  • Mục đích của Cookie: Cookie giúp Thiên Phước Media hiểu cách quý khách tương tác với website, cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa các chiến dịch marketing.
  • Kiểm soát Cookie: Quý khách có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.
  • Từ chối Google Analytics: Quý khách có thể từ chối việc Google Analytics thu thập dữ liệu bằng cách cài đặt Tiện ích bổ sung trình duyệt từ chối Google Analytics (Google Analytics Opt-out Browser Add-on).
  • Thông tin thêm về Google Analytics: Thiên Phước Media thông báo rằng website của Thiên Phước Media sử dụng Google Analytics và dữ liệu được thu thập sẽ được Google xử lý theo Chính sách bảo mật của Google. Quý khách có thể tìm hiểu thêm về cách Google sử dụng thông tin từ các trang web hoặc ứng dụng sử dụng dịch vụ của Google.

4. CÔNG CỤ VÀ PHƯƠNG TIỆN ĐỂ NGƯỜI DÙNG CÓ THỂ TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Khách hàng có thể liên hệ với Thiên Phước Media qua Zalo OA: https://zalo.me/591903808385751164 để được tiếp cận, xóa bỏ và (hoặc) cập nhật dữ liệu cá nhân.

5. THỜI GIAN LƯU TRỮ DỮ LIỆU

Thiên Phước Media sẽ chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của quý khách trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu trong Chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu giữ lâu hơn (ví dụ: các yêu cầu về thuế, kế toán hoặc các yêu cầu pháp lý khác).

  • Dữ liệu Google Analytics: Dữ liệu được thu thập thông qua Google Analytics sẽ được lưu trữ theo chính sách lưu giữ dữ liệu của Google Analytics. Quý khách có thể kiểm tra cài đặt lưu giữ dữ liệu của mình trong tài khoản Google Analytics hoặc tham khảo chính sách của Google.
  • Thông tin liên hệ và khiếu nại: Các thông tin liên hệ và nội dung khiếu nại của quý khách sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để giải quyết khiếu nại và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan.
  • Hủy bỏ dữ liệu: Khi thời gian lưu trữ dữ liệu hết hạn hoặc khi quý khách yêu cầu xóa dữ liệu và không có yêu cầu pháp lý nào khác, Thiên Phước Media sẽ tiến hành hủy bỏ thông tin cá nhân của quý khách một cách an toàn.

6. BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

Thiên Phước Media sở hữu những phương pháp kỹ thuật và an ninh tiên tiến để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật gây tổn thất thông tin cá nhân của quý khách. Khi thu thập dữ liệu trên website, Thiên Phước Media thu thập các thông tin cá nhân của khách hàng trên máy chủ và lưu trữ an toàn.

Các biện pháp bảo mật của Thiên Phước Media bao gồm:

  • Hệ thống tường lửa (Firewall): Thiên Phước Media sử dụng hệ thống tường lửa cho máy chủ để bảo vệ khỏi các truy cập trái phép.
  • Mã hóa SSL: Khi thu thập thông tin nhạy cảm (ví dụ: thông tin thanh toán nếu có), Thiên Phước Media mã hóa bằng Secure Socket Layer (SSL). Mặc dù Thiên Phước Media không thể đảm bảo an ninh 100%, SSL sẽ gây khó khăn cho hacker khi tiến hành mã hóa thông tin cá nhân của khách hàng.
  • Kiểm soát truy cập: Thiên Phước Media giới hạn quyền truy cập vào thông tin cá nhân của quý khách chỉ cho những nhân viên, nhà thầu và đại lý của Công Ty Cổ Phần Truyền thông Thiên Phước Media cần thông tin đó để xử lý. Những người có quyền truy cập này phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật hợp đồng nghiêm ngặt và có thể bị kỷ luật hoặc chấm dứt hợp đồng nếu họ không tuân thủ các nghĩa vụ này.
  • Quy trình ứng phó sự cố: Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn tới thất thoát, rò rỉ dữ liệu cá nhân của khách hàng, Công Ty Cổ Phần Truyền thông Thiên Phước Media sẽ có trách nhiệm:
    • Thông báo cho cơ quan chức năng: Thông báo vụ việc cho cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
    • Điều tra và xử lý: Tiến hành các hoạt động điều tra, truy vết nhằm xử lý kịp thời.
    • Thông báo cho khách hàng: Thông báo cho khách hàng bị ảnh hưởng được biết về sự cố, bản chất của dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã được thực hiện.

Thiên Phước Media khuyến cáo quý khách không nên cung cấp những thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai. Thiên Phước Media không chịu trách nhiệm về những tổn thất mà quý khách có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin cá nhân, thông tin giao dịch của quý khách qua internet hoặc email.

Quý khách tuyệt đối không dùng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, lăng xê hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị khởi tố trước pháp luật khi cần thiết.

Mọi thông tin giao dịch của quý khách sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan luật pháp yêu cầu, Thiên Phước Media buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam và tòa án Việt Nam có thẩm quyền xem xét.

7. CHIA SẺ THÔNG TIN VỚI BÊN THỨ BA

Thiên Phước Media cam kết không chia sẻ, mua bán, trao đổi thông tin khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích thương mại độc lập của bên thứ ba đó.

Tuy nhiên, việc sử dụng thông tin của quý khách có thể bao gồm việc chia sẻ, tiết lộ hoặc chuyển giao thông tin cho bên thứ ba trong các trường hợp sau:

  • Với sự đồng ý của quý khách: Thiên Phước Media sẽ chia sẻ thông tin cá nhân bên ngoài công ty khi có sự đồng ý rõ ràng của quý khách.
  • Vì lý do pháp lý: Thiên Phước Media sẽ chia sẻ thông tin cá nhân bên ngoài Công Ty Cổ Phần Truyền thông Thiên Phước Media nếu Thiên Phước Media có cơ sở hợp lý để tin rằng việc tiết lộ thông tin là cần thiết một cách hợp lý để:
    • Đáp ứng bất kỳ luật, quy định, quy trình pháp lý hoặc yêu cầu của chính phủ có thể thi hành được.
    • Thực thi các Điều khoản dịch vụ hiện hành, bao gồm điều tra các vi phạm tiềm ẩn.
    • Phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý các vấn đề về gian lận, bảo mật hoặc kỹ thuật.
    • Bảo vệ chống lại tổn hại đến quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Công Ty Cổ Phần Truyền thông Thiên Phước Media, người dùng của Thiên Phước Media hoặc công chúng.
  • Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại: Nếu Công Ty Cổ Phần Truyền thông Thiên Phước Media tham gia vào một vụ sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, Thiên Phước Media sẽ tiếp tục đảm bảo tính bảo mật của thông tin cá nhân của quý khách và thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trước khi thông tin cá nhân được chuyển giao hoặc trở thành đối tượng của một chính sách bảo mật khác.

8. THÔNG TIN DOANH NGHIỆP VÀ LIÊN HỆ

Đơn vị chủ quản: Công Ty Cổ Phần Truyền thông Thiên Phước
Địa chỉ: Số 2, Dãy R, ngõ 22 đường Ngô Quyền, Phường Hà Đông, Thành Phố Hà Nội
Mã số doanh nghiệp: 0108373494
Thông tin liên hệ: Điện thoại: 0814478461 – Zalo OA: https://zalo.me/591903808385751164

Quý khách có thể liên hệ với Thiên Phước Media qua các thông tin trên để được hỗ trợ thêm về chính sách bảo mật thông tin, thực hiện các quyền của chủ thể dữ liệu hoặc gửi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư.

9. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Thiên Phước Media có quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào được cho là cần thiết. Thời điểm sửa đổi, bổ sung bản Chính sách bảo mật sẽ được ghi rõ trên phần đầu của Chính sách bảo mật để người dùng có thể xác định được.

Thiên Phước Media sẽ luôn cập nhật Chính sách bảo mật mới nhất trên website. Người sử dụng Internet sử dụng website tại thời điểm nào chịu sự ràng buộc về mặt pháp lý với bản sửa đổi, bổ sung tại thời điểm đó. Mỗi lần truy cập website, người dùng Internet chịu trách nhiệm tự kiểm tra về các sửa đổi, bổ sung Chính sách bảo mật thông qua sự rà soát tại thời điểm sửa đổi, bổ sung được ghi trên phần đầu bản Chính sách bảo mật. Bản Chính sách bảo mật sửa đổi, bổ sung có hiệu lực ngay khi được cập nhật trên website.

10. ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ KHÁC

Chính sách bảo mật này chỉ tập trung vào các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Để hiểu rõ hơn về các quy tắc và điều kiện chi phối việc sử dụng website Https://data5g.com.vn, bao gồm các quy định về trách nhiệm, quyền và nghĩa vụ của cả hai bên, các cơ chế giải quyết tranh chấp, và các tuyên bố rõ ràng về quyền sở hữu trí tuệ, quý khách vui lòng tham khảo Điều khoản dịch vụ riêng của Thiên Phước Media. Việc thiếu Điều khoản dịch vụ toàn diện là một khoảng trống pháp lý đáng kể và Thiên Phước Media khuyến nghị quý khách nên có một tài liệu riêng biệt cho mục đích này.